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【ROR体育】 区向导接听“12345”市民服务热线

发布日期:2021-07-07 22:40浏览次数:
本文摘要:接听热线后吕涛立刻召开座谈会对接听中市民反映的问题举行现场交办部署落实责任单元和推进举措确保市民诉求第一时间获得有效回应。他强调要发挥好市民热线作用切实提高社会治理能力。 要牢靠树立“以人民为中心的”生长理念把热线事情纳入“一把手”工程强力推进。各部门要增强配合握指成拳从切实解决市民的合理正当诉求出发严格事情尺度提升服务水平不停提高问题解决率和市民满足率。

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接听热线后吕涛立刻召开座谈会对接听中市民反映的问题举行现场交办部署落实责任单元和推进举措确保市民诉求第一时间获得有效回应。他强调要发挥好市民热线作用切实提高社会治理能力。

要牢靠树立“以人民为中心的”生长理念把热线事情纳入“一把手”工程强力推进。各部门要增强配合握指成拳从切实解决市民的合理正当诉求出发严格事情尺度提升服务水平不停提高问题解决率和市民满足率。要依托大数据、智能化手段实现对市民热点诉求的实时动态分析和预警充实发挥热线“决议信息源”作用对热线搜集的民情、民意实时汇总、分析找到群众关注的热点焦点问题服务决议。

对周期性、区域性、季节性问题做到“冬病夏治、闻一知十”提前研究制定有效的解决措施并推进解决推动热线事情向“未诉先办”转变提高市民获得感。要切实将网格化治理落地落细落实推动热线大数据和市域社会治理平台一体化联动增强政府治理和社会调治、住民自治的良性互动实现“接诉即办、主动治理”确保小事不出网格大事不出街道打造“闻风而动、对症下药”的社会治理现代化模式。(田鹏)

民生无小事枝叶总关情!解决民生问题是从源头上防范矛盾纠纷、促进社会和谐的有力举措。昨天区委书记吕涛带队到济南市民服务热线接听“12345”热线电话广泛听取市民对我区经济社会生长和党风政流行风各方面的建议和意见。

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区委常委、常务副区长张庆国区委常委、区纪委书记、区监委主任桑逢德及各街道、区直相关部门卖力同志到场运动。

运动中吕涛针对住民住宅楼电梯故障、线杆影响交通等问题实时作出回复。

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今年以来我区从切实解决群众诉求的角度出发增强事情实效抓热点、解疑点、化难点在热线治理体制规范化、热线管理事情制度化、热线考核事情科学化、热线督办常态化、热线宣传实效化六个方面下实功求实效取得了新结果。


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